أصدر المهندس عادل النجار محافظ الجيزة قراراً بإنشاء إدارة عامة تحت مسمي الإدارة العامة للنظم والتطبيقات والدعم الفني وذلك بعد الإطلاع على قانون الخدمة المدنية رقم ٨١ لسنة ٢٠١٦ ولائحته التنفيذية وعلي قرار الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة. 
وجاء قرار محافظ الجيزة في إطار تحقيق رؤية الدولة 2030 فيما يخص التنمية المستدامة والتحول الرقمي وميكنة العمل داخل جميع الدواوين والوحدات المحلية والمديريات الخدمية بالمحافظة .
كما تضم مهام الإدارة الجديدة إعداد قواعد بيانات لكافة قطاعات المحافظة المختلفة لمعاونة متخذ القرار في تنفيذ الخطط التنموية التي تسهم في تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين .  
بالإضافة إلى إعداد الاحصائيات الشهرية والرؤي والتوقعات المستقبلية وحالات دعم واتخاذ القرار وذلك علي مستوي كافه القطاعات بالمحافظة والاحياء والمراكز والمدن.