«AL AHLY WhatsApp» هدية جديدة من البنك الأهلي المصري للعملاء (تفاصيل) | موقع السلطة

أطلق البنك الأهلي المصري خدمة جديدة لعملائه تحت اسم (AL Ahly WhatsApp) والتي يتم إتاحتها من خلال الرقم المختصر للاتصالات الهاتفية 19623، أو من خلال رابط على الموقع الرسمي للبنك، وذلك بهدف الرد على استفسارات العملاء على مدار اليوم بوسائل ميسرة ومتطورة، مع إتاحة جميع المعلومات الخاصة بالخدمات المصرفية والمالية التي يقدمها البنك.

أشار كريم سوس، الرئيس التنفيذي للتجزئة المصرفية بالبنك الأهلي المصري إلى استراتيجية البنك التي تركز على أن العميل محور اهتمام البنك تعد المحور الأساسي لإطلاق الخدمة، حيث تم توجيه جميع الجهود من فرق العمل المختصة لتطبيق الخدمة بأفضل السبل من أجل إتاحة التواصل مع العملاء بأحدث الأساليب الفنية والتكنولوجية وبأعلى درجات الجودة والتي تليق بعملاء البنك الأهلي المصري الذي يؤمن بأهمية تحقيق أعلي مستوي من الخدمات المقدمة لكافة العملاء بشكل ميسر ومتطور وآمن، ليواكب احتياجاتهم وهو ما يتماشى مع توجهات البنك نحو تطوير القنوات الإلكترونية والتوجه العام نحو التحول الرقمي.

وأضاف إن إطلاق الخدمة تم بعد دراسة احتياجات العملاء وتطورات السوق سعيا لاجتذاب مزيد من الفئات للتعامل مع الجهاز المصرفي، خاصة الفئات التي تفضل استخدام التكنولوجيا في تسيير أمور حياتها من أجل تحسين مستوى الخدمات وإتاحة تجربة مختلفة للعملاء، وأيضا تخفيف الأعباء عن فروع البنك ومراكز الاتصالات الهاتفية التي تخدم جميع العملاء، مما يتيح لهم الوقت للتركيز على الارتقاء بمستوى مختلف الخدمات التي تحتاج الى تدخل بشرى أكبر.

ومن جانبها أفادت أمثال كابيتانوفيتش مدير المبيعات الإقليمي بشركة إنفو بيب أن منصة إنفو بيب ستتيح للبنك الاهلي المصري التفاعل مع عملائه على نطاق واسع من خلال خدمة سهلة الاستخدام عن طريق إتاحة بيانات شاملة للعملاء بما يوفر للبنك آليات متميزة لتقديم معدلات جودة أفضل لعملائه من خلال دراسة احتياجاتهم ومتطلباتهم وتلبيتها في أسرع وقت واستقطاب مزيد من العملاء المستهدفين.

وأكدت إنجى حراز مدير عام الخدمات المصرفية الرقمية بالبنك الأهلي المصري أن خدمة (AL Ahly WhatsApp) التي تم إطلاقها في 30 مارس 2022 ستساهم في تنويع سبل التواصل مع العملاء، إضافة إلي أنها تتسم بالبساطة والسهولة والأمان مع إمكانية الاحتفاظ بالردود على هذه الاستفسارات للرجوع إليها لاحقاً بما يوفر وقت العميل ويتيح له فرصة أكبر للانتهاء من جميع استفساراته عن الخدمات البنكية التي يتواصل مع البنك بشأنها.

وأضافت أن هذه الخدمة متاحة باللغتين العربية والإنجليزية وستمكن العملاء من الاستعلام عن خدمات ومنتجات البنك الأهلي المصري المختلفة مثل: الاستفسار عن أقرب فرع أو ماكينة صراف آلي، الخدمات الإلكترونية، البطاقات الائتمانية، القروض، الحسابات والأوعية الادخارية، أسعار العملات، خدمات التجار، الأهلي بوينتس والعروض والخدمات الذاتية، مؤكدة ضرورة توخي العملاء الحذر في الحفاظ على بياناتهم من خلال عدم إرسال أية بيانات شخصية أو مالية أو مشاركة الأرقام السرية الخاصة بهم إثناء استخدام الخدمة.

وأعرب أحمد خليفة مدير المبيعات، إنفو بيب عن فخر إنفو بيب بأن تكون جزءا من استراتيجية التحول الرقمي للبنك الأهلي المصري أحد أكبر وأعرق البنوك العاملة في الشرق الأوسط، حيث إن منصة إنفو بيب ستعزز التحول الرقمي للبنك بين القطاع المصرفي.

واصلت أسعار الذهب، خلال التداولات المسائية اليوم الأحد، انخفاضها بشكل كبير بعد الارتفاعات المتتالية التى شهدتها الأيام الماضية. وسجل سعر جرام الذهب عيار 18 نحو 930 جنيها، أما سعر جرام الذهب عيار...

ارتفع سعر عملة بيتكوين الرقمية المشفرة 7ر2% إلى 30 ألفا و138 دولار منذ الساعة الخامسة مساء أمس السبت، وفقا لبيانات جمعتها وكالة بلومبرج للأنباء اليوم . وتقلبت أسعار بيتكوين بمتوسط بلغت نسبته...

أشاد كريم سوس، الرئيس التنفيذي للتجزئة المصرفية بالبنك الأهلي المصري، بخدمة البنك الجديدة (AL Ahly WhatsApp). وأشار سوس، إلى أن استراتيجية البنك التي تركز على أن العميل محور اهتمام البنك تعد المحور...

أطلق البنك الأهلي المصري خدمة جديدة لعملائه تحت اسم (AL Ahly WhatsApp) والتي يتم إتاحتها من خلال الرقم المختصر للاتصالات الهاتفية 19623، أو من خلال رابط على الموقع الرسمي للبنك، وذلك بهدف...

أعلنت غرفة صناعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، في بيان اليوم الأحد، عن اختيارهبة جامع لتتولى أعمال منصب المدير العام. وبحسب بيان الغرفة تأتي هذه الخطوة ضمن رؤية مجلس الإدارة الطموحة لضم نخبة من...

تلقى محمد معيط، وزير المالية، تقريرًا من الشحات غتوري رئيس مصلحة الجمارك، أشار فيه إلى أن الإدارة المركزية لجمارك بورسعيد والمنطقة الحرة، أفرجت عن مشمول 1390 شهادة جمركية وارد نهائي، خلال أبريل...

يستعرض موقع السلطة أسعار بورصة الدواجن الرئيسية، اليوم الأحد الموافق 15 مايو 2022، داخل المزارع. أسعار الدواجن والبيض اليوم الأحد وتأتي أسعار الدواجن والبيض على النحو التالي: تراوح سعر كيلو الدواجن البيضاء...

يقدم موقع السلطة الإخباري خدمة التعرف على أسعار صرف العملات الأجنبية، مقابل الجنيه بختام التعاملات اليوم الأحد 15 مايو 2022، وفقا لآخر تحديث للأسعار بالبنك الأهلي المصري. وسجلت أسعار صرف العملات الأجنبية...

استقر سعر الدولار أمام الجنيه في أول تعاملات اليوم الأحد الموافق 15-5-2022، بعد ان انخفض أمس علي أساس أسبوعي بقيمة 15 قرشا تبلغ وعلي مستوي البنوك العاملة بمصر. قال البنك المركزي المصري...

ارتفعت مؤشرات البورصة المصرية بمستهل تعاملات اليوم الأحد أول جلسات الأسبوع بدعم من مشتريات المستثمرين على الأسهم القيادية والمتوسطة. ارتفع مؤشر البورصة الرئيسي إيجي إكس 30 المحدد النسبي لأكبر 30 سهما مقيدة...

يستعرض موقع السلطة ، أسعار الخضراوات والفاكهة، خلال تعاملات اليوم، الأحد الموافق15-5-2022، وفقًا لما أعلنته إدارة سوق العبور للجملة عبر موقعها الرسمي في آخر تحديث لها. أسعار الخضروات اليوم وصل سعر الطماطم...