لجنة التجارة الخارجية بـ«المستوردين»: شكاوى من صعوبة التعامل مع منصة «كارجو اكس» | المصري اليوم

قال أحمد الملواني، رئيس لجنة التجارة الخارجية بشعبة المستوردين بالاتحاد العام للغرف التجارية، إن هناك عدة معوقات تواجه المصدرين الأجانب والمستوردين في التعامل مع منصة «CargoX كارجو اكس» أبرزها وأهمها التعطل لسيستم التشغيل، والوقت الكبير والمجهود في رفع المستندات المطلوبة.

«المستوردين» تتقدم بمذكرة لـ«الصناعة» لوقف مقترح منع استيراد السيارات «الهايبرد»

«المستوردين» تشيد باستجابة «الصادرات والواردات» في تسجيل المصانع الأوكرانية

«المستوردين» تطالب وزيرة التجارة بإعادة النظر في القرار 43 بالمصانع الآجنبية المصدرة لمصر

«رسوم على الكافيار والشيكولاتة المستوردة».. وزير المالية يعلن تفاصيل تعديل ضريبة الدمغة

وأوضح الملواني، في تصريحات صحفية، أن أهم وأكبر مشكلة هي خوف أي مورد جديد من التعامل مع موقع «كارجو اكس» خاصة إذا كان المورد من الشركات العالمية لأن إدارة IT في هذا الشركات تخشى من سرقة حسابات الشركة بالبنوك من الهاكرز. وذلك نظرا لأن موقع «كارجو اكس» يطلب رقم حساب المورد الذي يتم سحب قيمة الباقة «الرسوم الخاصة بالتسجيل» منه.

وأشار رئيس لجنة التجارة الخارجية، إلى أنه بالفعل وردت شكاوى للجنة من أحد الموردين طلب رقم تليفون إدارة موقع «كارجو اكس» في سلوفينيا والتحدث مع أحد موظفيها للمناقشة وطرح بعض الأسئلة التي تدخل الاطمئنان لديهم حتى يمكن التعامل معهم بدون قلق.

وطالب الملواني بضرورة إتاحة عدد من التليفونات كخدمة للاستعلام عن أي استفسار على مدار 24 ساعة بدلا من تليفون واحد الموجود على الموقع، مع مراعاة فروق التوقيت بين الدول مثلما يحدث على النافذة المصرية التي توفر خدمة الاستعلام طوال اليوم.

ولفت النظر إلى أنه في بعض الأحيان المستندات لا تقبل الرفع على النافذة نتيجة متطلبات معينة في طريقة رفع المستندات بجانب طلب تحويل الفاتورة على اكسيل، والمصانع الصغيرة بالخارج ليست لديها الخبرة في مثل هذه الأمور.فضلا عن أن اختلاف الأسماء من لغة إلى أخرى يحدث مشكلات للموردين، كما أن المصدر الخارجي غالبا يحمل المستورد أي مصاريف يدفعها لهذا النظام.

وأوضح أن الحل هو دراسة الدول السابقة في مجال تسجيل الشحنات المسبقة مثل أمريكا، والعمل على تسهيل الخطوات وتدعيم البرنامج لعدم سقوط السيستم أو تأخير قبول المستندات.