صحة المنوفية: منظومة الشكاوى و خدمة المواطنين نبض المواطن بالمحافظة

اجتمع الدكتور فيصل محمود جودة , وكيل وزارة الصحة بالمنوفية ، اليوم الثلاثاء الموافق 25/1/2022 بمسئولي خدمة المواطنين بالمديرية والإدارات الطبية والمستشفيات التابعة لها بقيادة أماني عاطف غريب ، مدير إدارة خدمة المواطنين بالمديرية .

حيث أكَّد خلال الاجتماع أهمية منظومة الشكاوى كوسيلة للتواصل بين الدولة و المواطن باعتبارها نبض المواطن وصوته الحي لدى المسؤولين للوقوف على المشكلات وإيجاد حلول لها  ارتقاءً بالمنظومة وبمستوى الخدمة الطبية المقدمة للمواطنين  في القطاع الصحي.

جدير بالذكر أنه خلال عام 2021 قامت إدارة خدمة المواطنين بالتعامل مع عدد 3160 شكوى مقدمة من المواطنين أو جهات حكومية أخرى أو فئات المجتمع المدني حيث تم فحصها  مع الإدارات  المعنية المنوطة بالأمر بالإضافة إلى شكاوى لقاح كورونا .

هذا وقد أعرب وكيل صحة المنوفية عن شكره وتقديره للجهود المبذولة من جميع العاملين بإدارة خدمة المواطنين خلال العام الماضي آملا منهم المزيد والمزيد.

ومن الجدير بالذكر تم مجموعة جديدة من أجهزة العلاج الطبيعي بمستشفى جراحة المخ والأعصاب التابعة لمديرية الشئون الصحية بقرية ميت خلف استمراراً للجهود الدؤوبة  المبذولة في قطاع الصحة بمحافظة المنوفية .

وذلك برعاية الدكتور خالد عبد الغفار وزير التعليم العالي والقائم بأعمال وزير الصحة والسكان ، واللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ المنوفية ، وبتوجيهات من الدكتور فيصل محمود جودة ، وكيل وزارة الصحة بالمنوفية ، والدكتور عبد الباري العجيزى ، مدير عام الطب العلاجي ، بضرورة تطوير ورفع كفاءة وجودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين بالمحافظة لتلائم احتياجاتهم وآمالهم وأحلامهم في خدمة طبية متميزة .

جدير بالذكر أنه تم توفير جهاز رسم الأعصاب والعضلات وجهاز الموجات التصادمية و جهاز ال CPM بمستشفى جراحة المخ والأعصاب التابعة للمديرية ، وقد قامت إدارة العلاج الطبيعي بالمديرية بقيادة دكتور إيهاب صبحي بعمل دورات تدريبية لأطباء العلاج الطبيعي للعمل على تلك الأجهزة لرفع كفاءة مقدمي الخدمة الطبية وفقاً لمعايير الجودة.