وزارة التجارة تُطلق استبياناً لقياس رضا المستهلكين عن وكالات السيارات - المربع نت

المربع نت – أطلقت وزارة التجارة اليوم استبياناً يهدف لقياس رضا المستهلك عن وكالات السيارات في السعودية، ودعت المستهلكين للمشاركة فيه، مؤكدة اهتمامها بتطوير وتجويد الخدمات المقدمة للمستهلك.

وذلك من خلال التنسيق والتواصل المستمر مع المنشآت التجارية، واعتماد مؤشرات لقياس الأداء بشكل دوري، على أن تتم مناقشتها مع الوكلاء والمستهلك بكل شفافية، والمشاركة في الاستبيان يكون عبر هذا الرابط: اضغط هنا

الجدير بالذكر ان وزير التجارة الدكتور ماجد القصبي قد اجتمع، في يونيو الماضي، بوكلاء السيارات في المملكة لبحث تطوير خدمات ما بعد البيع والضمان والصيانة وقطع الغيار وغيرها من الخدمات التي يجب الارتقاء بها، لرفع رضا المستهلك وثقته في السوق المحلية.