فن التعامل مع الجمهور .. دورة تدريبية للعاملين في الخط الساخن بمياه المنوفية | المصري اليوم

قال المهندس محمد نجيب صالح رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية، إن الشركة تسعي لمواكبة ثورة العصر للتحول الرقمي للمعلومات، ومن ثم تطوير العنصر البشرى، باعتباره أحد مقومات النجاح لأي مؤسسة بالدولة، مشيرا إلى قيام الإدارة العامة للتدريب بتنفيذ دورات تدريبية عبر تقنية الفيديو كونفرانس للعاملين بالشركة في الفترة من 11/4 حتى 15/4/2021 عن فن التعامل مع الجمهور لمسؤولي الخط الساخن، تناولت كيفية التعامل مع الاعتراضات والشكاوى والتعرف على الأساليب الفنية لمعالجة الاعتراضات وإدارة علاقات العملاء والتعرف على مفهوم الخدمة المتميزة.

«صحة المنوفية»: التحفظ على نفايات طبية خطرة عقب إلقاءها بترعة بشبين الكوم

محافظ الغربية يتابع مشروعات الرصف بالمحلة ويعقد اجتماعا مع القيادات التنفيذية

محافظ المنوفية : إنشاء مجمعات حكومية بقرى أشمون ضمن «حياة كريمة»

تحرير 18 محضر إشغال طريق وتنفيذ 3 حالات إزالة فورية مخالفة بالباجور

وأضاف صالح، أنه تم تدريب فني تشغيل صرف على أخطار التعامل مع الكيماويات وكيفية تداول وتخزين الكلور والمواد الخطرة ومعرفة الغرض من استخدم الكيماويات والتعامل مع الكلور والوقاية من مخاطر الكلور وتأمين مبنى الكلور والوقاية من أخطار التعامل مع أجهزة الكلور.