المحتوى الرئيسى

قرار جديد من الكهرباء للقضاء على مشاكل الفاتورة

04/09 10:50

أكد مصدر مسئول بوزارة الكهرباء والطاقة، أن العداد مسبق الدفع وتحكم المواطن في استهلاكه، ساهما بشكل كبير في القضاء على معظم شكاوى فواتير الكهرباء.

وأشار المصدر إلى أن الشكاوى من فاتورة الكهرباء في الوقت الحالي قليلة جدا وإن وجدت تكون نتيجة ارتفاع قيمة الفاتورة أو خطأ في الحساب.

وأعلن الوزارة تبحث حالياً إطلاق تطبيقات جديدة مجانية على الهواتف المحمولة ليتمكن المواطن من سداد فاتورة الاستهلاك الشهرية إلكترونيا دون الحاجة لانتظار الفاتورة الشهرية.

وأضاف المصدر أنه لا يمكن الاستغناء عن العاملين بإدارة التحصيل بشركات توزيع الكهرباء، ولكن الوزارة تستهدف التوسع في التحصيل الالكتروني لفواتير الاستهلاك لرفع نسب التحصيل بالشركات.

وجدير بالذكر أن الوزارة تسعى للتوسع في عمليات السداد اللالكتروني خلال الفترة المقبلة بعد استجابة العديد من المواطنين لسداد فواتير الاستهلاك للأشهر الماضية الكترونيا، للحد من انتشار فيروس كورونا وعدم الاختلاط، لافتا إلى أن التطبيقات الجديدة ستكون أكثر سهولة ويسر على المواطن.

أهم أخبار مصر

Comments

عاجل