البريد المصري يطلق منظومة جديدة للشحن والعمليات اللوجيستية مميكنة بالكامل
أموال الغد - مجلة أموال الغد الاقتصادية
بهدف تنشيط خدمات التجارة الالكترونية البريد المصري يطلق منظومة جديدة لإدارة العمليات اللوجيستية وتسليم الشحنات والطرود بشكل تجريبي بإستخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي والجغرافية المكانية وفقاً لأحدث المعايير الدولية وذلك بالتعاون مع شركة سوفتك انترناشونال المتخصصة في المنصات الالكترونية وأنظمة الذكاء الاصطناعي بهدف تقديم خدمات تسليم طرود التجارة الإلكترونية في محلات الاقامة بجودة عالية وبكل سهولة ويسر.
قال الدكتور شريف فاروق رئيس مجلس ادارة الهيئة القومية للبريد ان إطلاق المنظومة الجديدة يأتي في إطار دعم خطط الدولة لدعم وتنمية خدمات التجارة الالكترونية وتطبيق استراتيجية التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي وتطوير جودة الخدمات للمواطنين وذلك بعد تنفيذ خطة التطوير المتكاملة التي ينفذها البريد المصري والتي شملت تطوير نظم تقديم الخدمات وفقاً لأحدث المعايير الدولية بهدف تقديم جميع الخدمات التي يحتاجها المواطن عبر مكاتب البريد بأعلى جودة.
وأوضح الدكتور شريف فاروق رئيس البريد المصري ان المنظومة الجديدة للشحن والعمليات اللوجيستية تقدم العديد من المزايا التي تسهل خدمات التجارة الالكترونية مثل توفير خاصية التتبع المباشر للشحنات حيث سيتمكن العميل من استلام الإخطارات الإلكترونية عبر الرسائل النصية SMS chatbots او تطبيق البريد المصري لإخطاره بموعد تسليم شحنته المتوقع و السماح له بالتواصل مع مندوب توزيع البريد المصري عبر التطبيق بالإضافة الي تقديم خدمات توزيع إضافية تعزز الثقة في عمليات التوزيع من خلال استخدام خيارات تأكيد رقمية متعددة بما في ذلك التوقيع الرقمي و OTP عبر الرسائل النصية SMS والـ QR code والتقاط صور إثبات الشخصية وغيرها.
وأكد الدكتور شريف فاروق أن منصة البريد المصري اللوجيستية ستدعم صغار الصناع والتجار إلى حد كبير حيث ستمكنهم من استخدام خدمات البريد المصري اللوجيستية وطباعة بوليصة الشحن بكل سهولة وتسليم الشحنات للبريد المصري لنقلها وتسليمها الي عملائهم بالإضافة الي تحصيل الرسوم عند التسليم وايداعها في حساب التاجر بالبريد المصري، علاوة على تمكين التاجر من الاطلاع على تقارير شحناته البريدية والمالية لحظة بلحظة.
وأشار الدكتور شريف فاروق الي أن هذه المنظومة الجديدة تخدم منصات التجارة الالكترونية والمتاجر والشركات والأفراد بالإضافة الي دعم و تنمية المشروعات الصغيرة ومتناهية الصغر بشكل كبير حيث انها تساعدهم في توصيل منتجاتهم وتحصيل قيمتها باستخدام احدث وسائل الدفع النقدية والغير النقدية بالاعتماد علي الذكاء الاصطناعي والحلول التقنية الحديثة كما توفر المنظومة الجديدة للمندوبين الإتصال الدائم بأنظمة البيانات مثل خرائط شبكة الطرق والتنبؤات المرورية لتعديل خطوط السير واختيار افضل البدائل لتوصيل الشحنات بالسرعة والكفاءة المطلوبة لمواجهة الظروف الطارئة والتحديات اليومية للعمليات اللوجيستية للتوزيع كما ان منظومة البريد المصري اللوجيسيتة المتطورة ستمكن البريد المصري من التحسين المستمر للخدمات اللوجيستية بما يحقق تقليص مهلات النقل و التسليم إلى أقصى حد ممكن بالإضافة الي المعالجة الوقائية لأي خطأ متوقع في مراحل التسليم او النقل مما ينعكس إيجابياً على جودة الخدمة حيث سيتم توفير تقارير تسليم معتمدة ومحدثة عن موقف التسليم لعملاء البريد المصري من التجار و الجهات الأخرى والأفراد موضح بها محاولات التسليم و اسباب عدم التسليم ان وجدت لتوفير البيانات الإحصائية اللازمة لتنفيذ كافة التحليلات المطلوبة.
واضاف الدكتور شريف فاروق ان المنظومة الجديدة تطبق أعلي معايير الجودة لضمان تقديم الخدمة بالكفاءة المطلوبة حيث توفر المنظومة العديد من البدائل لتلقي الخدمة مثل مكاتب البريد ومراكز التوزيع على مستوى الجمهورية بالإضافة الي محلات الاقامة كما توفر المنظومة التقارير والتحليلات المختلفة التي تمكن متخذي القرار من التتبع اللحظي لعمليات واجراءات الشحن وتتبع الشحنات ومندوبين الخدمات والسيارات الكترونياً.
من جانبه قال المهندس نور شوقي الرئيس التنفيذي لشركة سوفتك انترناشونال المصرية أن هذا المشروع كونه مبني على أنظمة ذكية وحديثة بأعلى المعايير الدولية من خلال فريق بحث وتطوير مصري كما أعرب عن سعادته عن ان شركة سوفتك تتولى تطوير خدمات التوصيل للبريد المصري بالاعتماد على أنظمة الذكاء الاصطناعي “نورما ” وميكنة خطوط السير بأحدث الأنظمة والتطبيقات في ظل استراتيجية الدولة للتحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات بما يعزز كفاءة خدمات التوصيل.
اضغط لمتابعة أموال الغد على تطبيق نبض
Prev Post
كريم مصر: ارتفاع رحلات جو أوفر بنسبة 31% خلال 6 أشهر
Next Post
أسعار الذهب عند التسوية بعد تصريحات جيروم باول
شريف فاروق : البريد نجح في إدراج الشمول المالي على أولويات…
تكليف حاتم الصولي رئيساً لقطاع الجودة بالهيئة القومية…
البريد وباي سكاي يوقعان بروتوكول تعاون في مجال الخدمات…
عبير الحلو رئيسًا لتطوير نظم الرقمنة بالبريد
أموال الغد.. مجلة إقتصادية شاملة تصدرعن شركة نايل للصحافة والنشر «ش.م.م» وتعد الاصدار الاقتصادي الوحيد في مصر الذي يمتلك بوابتين إخباريتين باللغتين العربية والإنجليزية لتقديم خدمات إخبارية مميزة لكافة القطاعات الإقتصادية المختلفة
القنصل العام المصري في دبي يفتتح جناح الشركات الغذائية…
انطلاق ندوة الاتحاد العربي للأسمدة بأسوان بمشاركة 36 شركة…
انطلاق مؤتمر تحديات الاستثمار العربي المشترك واختراق…
انطلاق معرض ملابس الأطفال لتجارة الجملة بالإسكندرية 14…
سعر الجنيه الإسترليني يرتفع لأعلى مستوى في 3 سنوات مع تراجع…
أسعار العملات في البنك الأهلي المصري اليوم الثلاثاء 23…
سعر اليورو اليوم الثلاثاء 23 فبراير 2021 في البنوك المصرية
Comments