الوطنية للتأهيل: "المسؤول الحكومي المحترف" استهدفت مقدمي الخدمة

قالت الدكتورة رشا راغب، المدير التنفيذي للأكاديمية الوطنية للتدريب وتأهيل الشباب، إنّ الأكاديمية طرحت مبادرة المسؤول الحكومي المحترف، وهي مبادرة قومية لا تندرج تحت برامج الأكاديمية، وتحت رعاية وزارات التخطيط والاتصالات والتنمية المحلية.

وأضافت راغب، خلال لقاء ببرنامج "التاسعة"، المذاع على شاشة التلفزيون المصري، ويقدمه الإعلامي وائل الإبراشي، أنّ هدف المبادرة تدريب العاملين بالشباك الأمامي أو مقدمي الخدمة، لافتة إلى أنّه جرى تجربة المبادرة على 2476 شخصا بالقاهرة والإسكندرية والجيزة وبورسعيد، ولاقت التجربة نجاحا كبيرا.

وأشارت إلى أنّ المبادرة تتكون 45 يوم تدريب بشكل مكثف، يليها رجوعهم من جديد للأكاديمية لمدة 10 أيام، موضحة أنّ مقدمي الخدمة قد لا يكونوا أعلى الهرم، لكنهم الأكثر تأثيرًا للمواطن.