محافظ الشرقية: حل 83% من شكاوى المواطنين الواردة خلال يوليو الماضي

صرح محافظ الشرقية الدكتور ممدوح غراب، بأن إدارة خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة نجحت في حل 83% من الشكاوى التي وردت إليها خلال شهر يوليو الماضي.\nوأوضح غراب -في بيان اليوم السبت- أن الإدارة استقبلت 868 شكوى من المواطنين، تم حل 709 شكاوى منها بالتنسيق مع الوزارات والهيئات ومديريات الخدمات والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام، مشيرا إلى أنه يجرى فحص باقي الشكاوى للرد عليها، وعددها 159 شكوى.\nوأضاف أن الشكاوى تنوعت بين بناء بدون ترخيص وإزالة وطلبات توصيل المرافق، بالإضافة إلي طلبات تقنين واضعي اليد علي الأراضي أملاك الدولة.\nوشدد علي ضرورة الاهتمام بحل مشاكل وشكاوى المواطنين من خلال التواصل مع الجهات المعنية لفحصها وحلها فورا، منوها بأنه تم تخصيص يوم الاثنين من كل أسبوع للقاء المواطنين والاستماع لمشاكلهم وشكواهم بحضور مديري المديريات الخدمية ورؤساء المراكز والمدن والأحياء، وذلك بقاعة الاجتماعات بالديوان العام.