كيفية حذف جهات الاتصال المكررة من الآي-فون - آي-فون إسلام

انا جد مستاء من القائمين على أيفون اسلام ، لأننا نطرح أسئلة لا نتوصل الى جواب عليها ، وهدا في نظري الى سوء تصميم التطبيق ، لأننا عندما كان ايفون اسلام في بداياته كانت له ميزات كثيرة تخليتم عنها فأصبح التطبيق لا يشجع على المشاركة ولا حتى التصفح ، فمثلا كان تعليقك مهما مر عليه من زمن يمكنك ايجاده بالنقر على تعليقاتي ، ثانيا والمهم في نظري كانت خاصية اللايك على التعليقات مهمة جدا في التشجيع على المداومة على صفحتكم و تطبيقكم ……

المهم الآن لدي مشكل في ايفوني وايفون زوجتي( ايفون ١١ برو و ايفون ٧) هو انه عند سماع اوديو على الواتساب الايفون ينطفؤ وتظهر شاشة سوداء ، ثانيا سيري يعمل لوحده ويطلب مني ( من تريد ان تهاتف) مع اني لم استعمله، وعند ادخال السماعة الى هاتفينا تعمل الموسيق الموجودة في هاتفينا تلقائيا وانا في الفيسبوك او تويتر او واتساب وتشوش على ما اتصفحه ، ومرات يعمل سيري والموسيقى معا وتلقائيا دون طلب مني ، وهده الاشياء تحصل في الهاتفين ايفون ١١ برو والايفون ٧ … فهل هده اخطاء في النظام ام اخطاء في الهواتف ام مادا في رأيكم ولكم جزيل الشكر.