محافظ الشرقية: استقبال 57 شكوى من المواطنين بشأن كورونا

أعلن الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، عن استقبال 57 شكوي من المواطنين عبر رقم الواتس آب (01550010070) والمخصص لتلقي شكاوى واستفسارات المواطنين من امتناع مستشفيات العزل الصحي عن استقبالهم لتلقي العلاج اللازم من الإصابة بفيروس كورونا المستجد، مشيرا إلى أنه تم التعامل مع الشكاوى الواردة فورا وفقا لآلية العمل المحددة.

أوضح المحافظ أن الشكاوى الوارده تضمنت 4 شكاوي من المواطنين بخصوص عدم دخول مستشفيات " الصدر - الزقازيق العام - أولاد صقر "، لعمل الفحوصات الطبية اللازمة وتلقي العلاج، و53 شكوى واستفسار عن الأعراض التي تظهر في حاله الاشتباه بالإصابة بفيروس كورونا.

أضاف محافظ الشرقية أن آليه التواصل مع الشكاوي الواردة عبر الواتس آب تتم من خلال متابعة دقيقة من فريق عمل بغرفة الأزمات والكوارث بالديوان العام يقوم بالإتصال الفوري بمسؤولي إداره الرعايه الحرجه والعاجلة بمديريه الصحة للتواصل مع المواطنين أصحاب الشكوي، واتخاذ اللازم لفتح المستشفيات أمامهم لتلقي الرعايه الطبيه اللازمة للتعامل مع الفيروس والرد علي استفساراتهم.