المحتوى الرئيسى
تريندات

«الفواتير ليست من اختصاصنا».. شركة قرءاة عدادت الكهرباء ترد على شكاوى المواطنين | المصري اليوم

01/15 20:22

أكدت شركة «شعاع»، المسئولة عن تسجيل قراءة عدادات الكهرباء، أن مسئولية الشركة تقتصر على احضار قراءات لعدادات الكهرباء وإرسالها لشركات توزيع الكهرباء، وينتهى دورها عند هذه المرحلة، اما فيما يخص عملية إصدار الفواتير فليس لها علاقة نهائيا بالشركة، وهى مسئولية شركات التوزيع.

وأشارت الشركة، في بيان، الأربعاء، إلى أن نظام العمل بالشركة يعتمد على التقاط صوره لعداد الكهرباء منذ 7 اشهر، وارسال صورة العداد للإدارات بشركات توزيع الكهرباء لضمان احضار قراءات سليمة بنسبة 100%، حيث أن «نسبة الخطأ في القراءات التي تحضرها الشركة لا تتعدى 3 في كل ألف».

أضافت الشركة أنه بالنسبة لما يتردد بان هناك شكاوى من المواطنين بسبب عدم التزام كشاف الشركة بأخذ القراءات في موعدها، فان الشركة على استعداد لتوفير صور عدادات الكهرباء الخاصة بأى مشترك منذ 7 اشهر ليتمكن الشاكي من الاطلاع عليها والاطمئنان بان القراءات التي نرسلها لشركات توزيع الكهرباء تعبر عن الاستهلاك الفعلي للمشترك.

أهم أخبار مصر

Comments

عاجل