رئيس "حماية المستهلك": سيارات ضبطية قضائية لمراقبة الأسواق

أكد راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، انطلاق خدمة جديدة هي سيارات الضبطية القضائية لنجدة المستهلك، وستكون موجودة بالأسواق التجارية لمراقبة وضبط الغش أو غيرها من الممارسات، وتتولى مراقبة الأسواق وتلقي الشكاوى.

واضاف خلال اجتماع لجنة الصناعة بمجلس النواب اليوم، برئاسة المهندس فرج عامر، لمناقشة طلب الإحاطة المقدم من النائب بلال النجال، بشأن دور جهاز حماية المستهلك في حماية المستهلكين من عدم التزام شركات الأجهزة الكهربائية بإجراءات صيانة الأجهزة المباعة، أنه ستعمم سيارات الضبطية القضائية لحماية المستهلك بكل المحافظات، حيث بدأت في 5 محافظات فقط، وجرى التوسع حتى وصلت الآن إلى 15 محافظة، وفي 30 يونيو المقبل سيكون هناك سيارات للضبطية القضائية بالأسواق في كل المحافظات على مستوى الجمهورية.

وتابع رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز لديه 5 فروع فقط موجودة منذ 2005، ولكن هناك 16 فرعا جديدا قيد الافتتاح في كل المحافظات لاستقبال شكاوى المواطنين والتحقيق فيها، مشيرا إلى أنه لا يمكن ترك المواطن، وهناك خدمة " كول سنتر " على مدار اليوم لتلقي شكاوى المواطنين، والجهاز يتلقى 1200 شكوى يوميا، وتنظيم حملات رقمية وندوات توعوية بحماية المستهلك بالجامعات.