خدمه العملاء شركه we وطريقة التحويل للباقات الجديدة

تُريد معرفة خدمه العملاء شركه we ؛ لتتمكن من التواصل معهم، والاستفسار عمن ترغب فيه؟ تابعنا في هذا المقال وسنعرضها لك.

خدمه العملاء شركه we

يتواجد رقم موحد من شركة المصرية للاتصالات؛ تتلقى
من خلاله جميع استفسارات العملاء وأسئلتهم المختلفة حول أي خدمة تقدمها الشركة، فضلًا عن استقبال الشكاوى ومحاولة حل جميع الأعطال والمشاكل التي تواجههم سواء مع خط التليفون الأرضي، أو الإنترنت المنزلي، أو خط الهاتف
المحمول، أو إنترنت الهاتف المحمول، أو شراء خط للهاتف المحمول جديد.
وهذا الرقم هو 111.
كما تتواجد أرقام أخرى لخدمة عملاء شركة المصرية للاتصالات we، وهي:
-01555000111.
-19777.
ويمكنك الاتصال بالرقم 111 من التليفون الأرضي، ومن شركات الاتصالات الأخرى مثل أورنج، وفودافون، واتصالات، ويكون سعر المكالمة 5 فليكس من جميع شركات الاتصالات الأخرى، في حال كنت تتبع نظام الفليكسات، وبسعر المكالمة العادية من التليفون الأرضي.
وفي حال كنت تتساءل عن خدمة الدردشة مع العملاء عبر الإنترنت “chat”، التي أطلقتها شركة we؛ حتى تتجنب طول الانتظار وتضيع الوقت والمجهود،
وأيضًا يمكنك من خلالها الاستفسار عن أي شيء تُريده، أو تقديم
شكوى عن عطل يخص الإنترنت سواء عُطل فيه أو بطء سرعته، وكذلك
في حال تواجد عطل في التليفون الأرضي، وغيرهما؛ فكل
ما عليك فعله هو إرسال ما تُريد على هذا الرابط: [email protected]

وبهذا نكون قد عرضنا لك رقم وشات خدمه العملاء شركه we… تابعنا في السطور التالية لنعرض لك بعض من عروض نت we، والمتاحة في وقت كتابة هذا المقال، وهو ما يعني أنها قد تتغير بعد فترة، وربما تظل كما هي.

عروض نت we

نقدم لك عرضان تقدمهما شركة المصرية للاتصالات، وهما:

عرض WATCH iT لعملاء الانترنت الأرضي

يمكنك هذا العرض من مشاهدة جميع الأعمال الدرامية التي تُريد مشاهدتها،
وكذلك الأفلام، والبرامج التليفزيونية، والأحداث الرياضية على منصة WATCH It.
ويُتيح لك هذا العرض الاشتراك الربع سنوي بـ75 جنيه، واشتراك شهري بـ 30 جنيه، وهذا لكل عملاء WE Space، وهذه الأسعار غير شاملة الضرائب.
ويمكنك الاشتراك من خلال رقم الإنترنت الأرضي عن طريق we.watchit.com
ويتواجد شرط لازم توافره للاشتراك في هذا العرض،
وهو: أن يكون خط الإنترنت الأرضي مفعل.
يتم خصم قيمة الاشتراك من رصيدك أو يتم إضافته لفاتورتك القادمة
كل 30 أو90 يوم، وفقًا لباقة WatchiT المشترك عليها.
ويمكنك شحن رصيدك من خلال تطبيق المحمول My WE أو الموقع الإلكتروني.
كما يمكنك شحنه أيضًا عن طريق فوري، سداد، ممكن، خدماتي،
مصاري، أمان، وBee.
ويمكن شحنه كذلك من جميع فروع WE.

عرض WATCH iT المجاني

يُتيح لك هذا العرض مشاهدة غير محدودة في كل وقت على WATCH iT.
ويمكنك الاستمتاع باشتراك مجاني لـ WATCH iT لمدة شهر.
وهذا العرض متاح لباقات WE Space، التالية:
-سوبر 250 جيجابايت.
-سوبر 600 جيجابايت.
-ميجا 140 جيجابايت.
-ميجا 250 جيجابايت.
-ألترا 140 جيجابايت.
-ألترا 250 جيجابايت.
-ألترا 600 جيجابايت.
-ماكس 1 تيرابايت.
وسيصل لك رسالة برابط التفعيل واسم المستخدم وكلمة السر؛ حتى تتمكن من تفعيل الشهر المجاني.

أما إذا كنت تتساءل عن كيفية الاشتراك في باقات WE Space أو التحويل لها؛ تابعنا في الآتي وسنوضحها لك.