يحرص جميع عملاء الإنترنت أو الخطوط المحمولة على معرفة كافة المعلومات أو أرقام خدمة العملاء المتعلقة بشركاتهم، وذلك لتسهيل العديد من الخدمات بالنسبة لهم، ويقوم عدد كبير من الأشخاص بالبحث عن رقم خدمة عملاء المصرية للاتصالات انترنت ومن خلال الفقرات التالية سنتعرف على كافة المعلومات المتعلقة بأرقام خدمة العملاء.

رقم خدمة عملاء المصرية للاتصالات انترنت

من الجدير بالذكر أنه يوجد العديد من الطرق المختلفة التي تساعدك في عملية التواصل مع ممثلي خدمة عملاء شركة وي للاتصالات، ويأتي من بين تلك المختلفة:

• يمكنك التواصل مع خدمة العملاء من خلال الرقم الموحد للاتصال 111، والذي تستطيع
  الاتصال به من خلال أي رقم أرضي، أو حتى من خلال أي هاتف محمول من الخطوط
  المختلفة سواء كان ذلك فودافون أو اتصالات أو أورانج.
• كما يوجد أرقام أخرى يمكنك من خلالها التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء وهي كل من:

1. الخط الساخن 19777 ويمكنك الاتصال به من أي رقم.
2. هذا بالإضافة إلى رقم 01555000111، والذي يمكنك الاتصال به من أي هاتف.

• كما تجدر الإشارة إلى أنه في حالة رغبتك في تقديم شكوى للشركة، يمكنك
  القيام بإرسال بريد إلكتروني، على الميل التالي ([email protected]).
• ويذكر أنه يتم إرسال رد لك على البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة من إرسال الميل.
• ومن الجدير بالذكر أن من بين أكثر الطرق التي يلجأ إليها الكثير من الأشخاص من أجل التواصل مع خدمة العملاء هي التواصل في شات وي اون لاين، وستجد تلك الخدمة بمجرد الدخول على الموقع الرسمي لشركة وي في أسفل الصفحة الرئيسية.

رقم شكاوى المصرية للاتصالات للتليفون الأرضي

ومن بين الأرقام التي ذكرناها أيضًا، يذكر أن بإمكانك التواصل على رقم الشكاوي، الخاص بالشركة المصرية للاتصالات:

• رقم “19777”.
• الرقم الموحد “111”

أرقام خدمات WE

ويذكر أن من بين أرقام خدمات وي: 

• يمكن القيام بتحويل الرصيد لعملاء شركة وي من خلال الكود التالي:
  *323*الرقم المراد التحويل له* قيمة التحويل#
• أما عن خدمات سلفني المختلفة فيمكنك القيام بها من خلال الكود التالي: # 504 *
• كما تجدر الإشارة لأنه يمكنك القيام بإرسال رسالة كلمني من فضلك
  من خلال الكود التالي: *515*الرقم المراد إرسال رسالة كلمني له#
• كما يذكر أن الكود الخاص بتحويل الميجابايتس ما بين أرقام وي المختلفة،
  هي لرقم وي # 999*، ثم اتباع الخطوات التي ستظهر أمامك.
• أما إذا كنت ترغب في معرفة مدى استخدامك لخطوط وي يمكنك طلب الكود التالي # 414 *.
• كما يمكنك القيام بشحن الكارت بشكل سريع من خلال الاتصال بالكود التالي:
  *555* رقم الكارت#
• أما إذا كنت أحد عملاء شركة وي وترغب في معرفة الرقم الخاص بك، قم بطلب الكود التالي # 688 *
• كما يذكر أنه في حال رغبتك بالتعرف على موعد تجديد باقة الإنترنت يمكنك
  طلب الكود التالي # 999*.
• أما إذا كنت ترغب في معرفة الرصيد المتبقي من الباقة الخاصة بك يمكنك طلب الكود التالي: # 322 *
• كما تجدر الإشارة لكون كود البلاك لست هو # 800*
• ومن الجدير بالذكر أنه يمكنك إضافة الرقم المفضل لقائمتك من خلال الكود التالي: # 6*600*
• كما يمكنك تغيير النظام الخاص بك من خلال الاتصال على الرقم التالي 111
• وإذا كنت ترغب في التعرف على رقم المتصل بك عند حالة إغلاق الهاتف قم بطلب الكود التالي 066#*

وإلى هنا نكون قد تعرفنا على رقم خدمة عملاء المصرية للاتصالات انترنت بالإضافة إلى رقم شكاوي الشركة المصرية للاتصالات، وأرقام خدمات وي المختلفة، ويمكنك أيضًا الإطلاع على معرفة استهلاك باقة النت we الارضى