يصاب الكثير من الشخاص بالحيرة والفزع في حال فقدان أو تلف بطاقة الفيزا الخاصة بهم،
لذا قمنا بتخصيص هذا المقال لنوضح لكم ما يجب عليكم فعله في حال فقد كارت الفيزا الخاص بالبنك الأهلي،
وخطوات استخراج بدل فاقد فيزا البنك الأهلي.
استخراج بدل فاقد فيزا البنك الأهلي
- يجب على العميل في حال فقدان كارت الفيزا الخاص به، أن يقوم بالاتصال بمركز الاتصالات (19623).
- ثم يقوم بالإبلاغ بفقد البطاقة وطلب وقفها فورا.
- كما يمكن للعميل أن يطلب اصدار بدل فاقد من خلال موظف خدمة العملاء الـCall center،
أو من خلال تقديم طلب بإصدار بدل فاقد للبطاقة الائتمانية من خلال أقرب فرع للبنك الأهلي.
تجديد فيزا البنك الأهلي المصري
- يمكنك التعرف على موعد انتهاء البطاقة من خلال الكارت الخاص بك.
- حيث يوجد على وجه كل بطاقة تاريخ الانتهاء الخاص بها.
- كما يتم تجديد البطاقة أوتوماتيكيا للعميل في حالة انتظام حساب البطاقة،
في حال عدم وجود أي اسباب تمنع تجديدها.
متي يتم إيقاف البطاقة؟
- يتم إيقاف استخدامك للبطاقة عند عدم سدادك للحد الأدنى للسداد لمدة شهرين متتالين.
- وبالرغم من ذلك يتم إعادة الخدمة للبطاقة خلال 24 ساعة عمل في حال سداد العميل،
لإجمالي مبالغ الحد الأدنى للسداد. - كما يتم وقف البطاقة أيضا في حال استعمال كامل الحد أو جزء منه في عمليات مشتريات،
لا تتناسب مع طبيعة الاستخدام التاريخي للبطاقة . - وسوف يتم إيقاف البطاقة أيضا في حال عمل ايداعات نقدية بمبالغ ضخمة،
أو بصورة متكررة بغرض زيادة الرصيد المتاح للاستخدام. - كما قد تتعرض بطاقتك للإيقاف في حال استخدامها في عمليات محظورة قانون
أو شراء بضائع أو خدمات مجرمة بواسطة القانون المصري.
كيفية سداد رصيد بطاقات الائتمان؟
- يمكنك سداد رصيد بطاقات الائتمان الخاصة بك عن طريق بعض الوسائل وهي كالآتي:
- ماكينات الصراف الألى (ATM) .
- خدمة الأهلي فون.
- خدمة الأهلي نت.
- عن طريق منافذ فوري المنتشرة في كافة انحاء الجمهورية.
- عن طريق التحويل والسداد من بطاقة الخصم المباشر الي البطاقة الائتمانية من خلال ماكينات الصراف الألى (ATM) .
- عن طريق التحويل والسداد من بطاقة الخصم المباشر الي البطاقة الائتمانية من خلال ماكينات الصراف الألى (ATM) .
- كما يمكنك أيضا إصدار تعليمات مستديمة لسداد الحد الأدنى أو كامل المديونية بالخصم من حسابكم.
