يقوم الكثير من عملاء شركة وي للبحث عن ارقام خدمه عملاء وي وذلك لتحقيق أكبر استفادة ممكنة من مراكز خدمة العملاء سواء من أجل الاستفسار عن أحد الأمور المتعلقة بخطوطهم أو تقديم شكوى أو غيرها من الاستفسارات المختلفة، لذا سنحرص اليوم من خلال الفقرات التالية على توضيح العديد من أرقام خدة العملاء التابعة لشركة وي.
ارقام خدمه عملاء وي
- إذا كنت من عملاء شركة وي يمكنك الاتصال بأحد مراكز أو فروع خدمة العملاء عن طريق أحد الأرقام التالية:
- 111 .
- أو على الرقم 01555000111.
- ومن الجدير بالذكر أنه إذا كنت من عملاء شركة اتصالات أخرى أو كنت ترغب في التواصل مع الشركة عبر الخطوط الأرضية، يمكنك القيام بالاتصال على الرقم:
- 19777.
شكاوي شركة WE
ومن الجدير بالذكر أنه في حالة رغبتك في إرسال استفسار ما، أو تقديم شكوى للشركة يمكنك القيام بذلك أيضًا عبر تقديم شكوتك إلى البريد الإلكتروني التالي:
رقم خدمة عملاء we مجانًا
واستكمالًا لموضوعنا عن أرقام خدمات عملاء شركة وي، نجد أن الشركة كانت
قد قامت بإطلاق خدمة “معاك” للأشخاص ضعاف السمع والنطق حيث:
- تساعد تلك الخدمة على تمكين ضعاف السمع والنطق من التواصل مع خدمة عملاء وي.
- يتم ذلك عن طريق وجود متخصصين في الرد باستخدام لغة الإشارة.
- حيث يتم القيام بعمل مكالمة فيديو بين الشخص المتصل وبين المتخصصين في الرد من شركة وي.
- ولكن يجب أن يمتلك المتصل هاتف يحتوي على كاميرا.
- كما يجب القيام بتثبيت برنامج (Adobe Flash) على هاتف المتصل من أجل إجراء الاتصال.
- ولابد أن تكون سرعة الإنترنت (1 ميجا) أو اكثر حتى تضمن جودة المكالمة.
أرقام خدمات we
كما يوجد العديد من الأكواد الأخرى التي تسهل عليك الكثير من الخدمات المختلفة والتي تتضمن:
- تستطيع معرفة رقمك الخاص عن طريق طلب الكود 688#*.
- كما يذكر أن بإمكانك القيام باستخدام خدمة حظر المكالمات عن طريق طلب كود #1*205*.
- وتستطيع التعرف على رصيدك عن طريق الاتصال بالكود التالي #322*.
- وفي حالة الرغبة في التعرف على الرصيد المتبقي في باقتك يمكنك القيام بطلب الكود *414#.
- وإذا كنت ترغب في الاشتراك في خدمة التعرف على الأخبار، تستطيع القيام بطلب الكود #2525*.
- ومن الجدير بالذكر أنه في حالة رغبتك في القيام بتجديد الباقة الخاصة بك،
يجب عليك بشحن الرصيد ثم القيا بطلب كود *999*2# . - تستطيع الاستفادة من خدمة سلفني من خلال القيام بطلب الكود التالي *504# .
- كما تجدر الإشارة إلى أن بإمكانك القيام بالتعرف على مختلف باقات الإنترنت،
وكذلك إمكانية القيام بالاشتراك في تلك الباقات من خلال طلب كود *999# . - ويذكر أنك تستطيع القيام بالتحكم في الفاتورة الخاصة بك عن طريق القيام بطلب كود *883#.
- أما عن باقات الإنترنت اليومي، كل ما عليك هو القيام بطلب الكود التالي *999*01 .
- ومن الجدير بالذكر أنك تستطيع القيام بالاشتراك في خدمة الاحتفاظ بالمكالمات عن طريق القيام بطلب الكود *066#.
وإلى هنا نكون قد تعرفنا على ارقام خدمه عملاء وي والعديد من الطرق المختلفة التي تمكنك من التواصل مع الشركة سواء كان ذلك عبر الخطوط الأرضية، أو الخطوط التابعة لشركات الاتصالات المختلفة، أو حتى عن طريق خطوط وي، كما تعرفنا أيضًا على مجموعة من الأكواد البسيطة السهلة التي يمكنك الاستفادة منها في العديد من الخدمات المختلفة، وإذا كنت ترغب في التعرف على المزيد يمكنك أن تقوم بالاطلاع على عروض المصرية للاتصالات للنت الأرضي وأسعار الباقات الإضافية من WE.
