يقوم الكثير من عملاء شركة اورنج بالبحث عن اورنج خدمة العملاء ومختلف أرقام خدمات الشركة، وذلك بغرض تسهيل الكثير من الأمور عليهم، أو التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء سواء للاستفسار عن أمر ما أو تقديم شكوى أو غيرها من الأمور، لذا سنحرص من خلال الفقرات التالية على التعرف على خدمة عملاء اورنج.

اورنج خدمة العملاء

بالنسبة للعملاء:

يستطيع أي عميل من عملاء شركة اورنج التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الأرقام  التالية:

• يمكنك من أي خط من خطوط اورنج على الرقم التالي: 110.
• ومن الجدير بالذكر أنه يمكنك الاتصال بالرقم التالي أثناء التجوال 01223202020.
• أما إذا كنت من (عملاء ال First Class) لدي شركة اورنج يمكنك القيام بالاتصال على الرقم 2000.

أما بالنسبة للشركات:

• يمكنك القيام بالاتصال من خطوط اورنج على الرقم 250.
• أما في حالة الرغبة بالاتصال من أي خط أرضي أو محمول على الرقم التالي 16250.

التواصل بالبريد:

• كما تستطيع التواصل مع الشركة عبر البريد على عنوانها”2005 ج أبراج النايل سيتي، البرج الشمالي (الدور 32 بالبرج الشمالي ـ رملة بولاق ـ القاهرة)
  كورنيش النيل، رملة بولاق، القاهرة – مصر”. 
• أما عن الرمز البريدي الخاص بها: 11221

للتحدث لأحد ممثلي خِدمة العُملاء اورنج من اتصالات 

كما تجدر الإشارة إلى أن بإمكانك القيام بالاتصال من أي خط أرضي أو خط محمول آخر على الرقم 16110.

خدمة عملاء اورنج للإنترنت ADSL

ويرغب الكثير من عملاء اورنج في معرفة الأكواد الخاصة بالإنترنت المنزلي، ونجد:

• وفي حالة الرغبة في التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء بخصوص الإنترنت
  المنزلي يمكنك الاتصال على الرقم التالي 16333.
• يمكنك الاتصال بهذا الرقم من أي خط أرضي أو رقم محمول.
• كما يذكر أن بإمكانك إرسال فاكس عبر الرقم التالي: 0122 320 5860.
• كما تستطيع التواصل مع الشركة من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بشركة اورنج.

أكواد اورنج خدمة العملاء 

أما عن مختلف أكواد اورنج فهي:

• يمكنك الاتصال على الرقم 400 من أجل العديد من الخدمات الشخصية المختلفة ومنها:

1. عمل كشف حساب.
2. التعرف رمز الـ Puk  الخاص بك.
3. التعرف على مختلف العروض الجديدة التي تقدمها الشركة لعملائها.
4. بالإضافة إلى طريقة القيام بتسديد الفاتورة الخاصة بك.
5. كما يمكنك التعرف على تخفيضات الشركة ومختلف خدماتها عبر هذا الرقم.
6. إذا كنت تملك خط بريمو، فيمكنك القيام بتجديد الخط الخاص بك من خلال الاتصال على هذا الرقم.
7. معرفة معلومات عن نظامك الحالي.
8. كيفية القيام بشحن كارت شحن.
9. بالإضافة إلى إمكانية التعرف على خصائص نظام الكارت.
10. وكذلك معرفة أسعار الكارت المختلفة.

• أما عن الرقم 555، فعن طريقه يمكنك الحصول على الفاتورة الخاصة بك، بما يعرف باسم خدمة First service.
• كما يمكنك القيام بطلب الكود التالي #100# في حالة رغبتك في معرفة الرصيد
  الخاص بك وذلك بتكلفة تبلغ 4 قروش فقط.
• وإذا كنت من أصحاب الشركات، وتملك حساب جديد في اورنج، يمكنك القيام بطلب الرقم
  333 مجانًا، كما تستطيع أيضًا الاتصال على الرقم  02/35362326 من أي خط الأرضي،
  ويكون هذا الاتصال فقط في أوقات محددة بداية من 9 صباحًا حتى الساعة 5 مساءً.
• ومن الجدير بالذكر أنه بالنسبة لباقي أرقام خدمة العملاء فهي متاحة على مدار اليوم
  بأكمله ويمكن الاتصال بها في أي وقت.

وبهذا نكون قد تعرفنا على اورنج خدمة العملاء ومختلف الأكواد الخاصة بذلك وطريقة التواصل معهم، سواء كان ذلك بالنسبة للأفراد أو الشركات أو عملاء الإنترنت، آملين أن يعود عليكم موضوعنا بالفائدة والنفع، ويمكنك أيضًا أن تقوم بالاطلاع على اكواد اورنج كاش وكود الإيداع من فوري.