تعد شركة Orange واحدة من أهم شركات خدمات المحمول، والاتصالات، في مصر، حيث تتمتع بتغطية كبيرة في كافة أنحاء الجمهورية، وحرصًا على تقديم خدمة عالية لعملاء شركة أورانج، تقدم لهم الشركة أكثر من طريقة للتواصل مع خدمة العملاء، والدعم الفني، وفي هذا المقال نتعرف معصا إلى خدمة عملاء أورنج وأكوادها المختلفة.. فتابعونا.
تتيح شركة أورانج العديد من الوسائل للتواصل مع عملائها بأسرع طريقة، وبأقل مجهود، فبإمكانك التواصل مع خدمة عملاء أورانج عبر شات الموقع الرسمي لشركة (Orange)، حيث يتواصل معك أحد موظفي خدمة عملاء أورنج، كما يمكنك التواصل عبر شات الصفحة الرسمية لأورانج على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، وتويتر، نضيف إلى ذلك العديد من الطرق الأخرى، لعل أهمها تطبيق My Orange، والتواصل مع خدمة العملاء عبر محادثة أورنج.. والآن: نتعرف إلى أرقام خدمة عملاء أورانج في التالي:
في البداية نبدأ مع أرقام خدمة عملاء أورانج لأصحاب الخطوط، وللتحكم في فاتورة الموبايل، وذلك عبر الأرقام التالية:
نذكر كل عملاء أورانج، باختلاف شرائحهم، انه يمكنك الاتصال على رقم 110 من أي خط أورانج، أو الاتصال على رقم 012-2320-2110 من أي خط آخر؛ للتعرف إلى المعلومات أو إضافة الخدمات.
تعتبر محفظة أروانج كاش أسرع وسيلة لإنجاز العديد من المعاملات المالية، فيمكنك استقبال، وتحويل، مبالغ مالية من وإلى أي محفظة أخرى، كما يمكنك أيضًا شحن رصيدك، ودفع فواتير الموبايل، أو فواتير الإنترنت، بالإضافة إلى فواتير الغاز، والماء، والكهرباء، وفي التالي نتعرف إلى أرقام أروانج كاش للتواصل مع أحد ممثليها:
أما عن الأرواق التي قد تحتاجها للاشتراك في أورانج كاش فهى: خط أورانج، وبطاقة رقم قومي سارية، وملأ طلب اشتراك الخدمة، وسيصلك رقم سري قبل بتغييره بالاتصال على رقم 115، وابدأ في خدمة كاش.
نذكرك أنه في حالة ضياع بياناتك، أو سرقتها، قم بالاتصال مباشرة على رقم (626) لوقف خدمة أورانج كاش، أو قم بزيارة أقرب فرع من فروع أورانج المتوفر بها خدمة كاش.
يذكر أن أورانج تتيح لك أيضًا فرصة الاشتراك في الإنترنت المنزلي، سواء كان إنترنت الخط الأرضي للمنزل أو لشركة من الشركات، وعن أرقام خدمة عملاء أورانج dsl فهى كالتالي:
كل ما عليك فعله للاشتراك في خدمة DSL من أورانج، هو توفر خط تليفون أرضي، وإن كان هاتفك الأرضي به أي عطل قم بالاتصال برقم 111 لخدمة الدعم الفني للهواتف الأرضية، ثم قم بالاتصال على رقم 16333 للاشتراك في خدمات الإنترنت المنزلي من أي خط أورانج، أو أي هاتف أرضي، وقم بالاشتراك في الباقات التالية:
يذكر أنه يمكن شراء الراوتر من أورانج كاش بسعر 256 جنيه مصري، بدلاً 456 جنيه مصري، في حالة الدع نقدًا.
تتيح لك أورنج للإنترنت الأرضي فرصة الاشتراك في أسرع، وأحدث، إنترنت منزلي، وذلك بسرعات تبدأ من 30 ميجا، وتصل حتى 100 ميجا، وسعة تصل إلى 1200 جيجا، يذكر أنه قد تعرفنا معًا في السابق على باقات الإنترنت المنزلي من أورانج، والآن: إليك بعض أسعار الباقات الإضافية، وهي كالتالي:
السعة الاضافية | السعر |
---|---|
20 جيجا | 30 جنيها |
50 جيجا | 60 جنيها |
100 جيجا | 100 جنيها |
وبعد أن تعرفنا إلى أرقام خدمة عملاء Orange مصر، ما رأيك بأن نتعرف إلى أكواد أورنج، والتي تقدمها أورنج لعملائها تسهيلاً لخدمة عملائها بسهولة، ويسر، وسرعة أكبر، إليك أهم الأكواد من أورانج، وهي:
ونذكرك أنه يمكنك التعرف إلى كافة باقات أورنج إنترنت ADSL من خلال الاتصال على الخط الساخن من أي تليفون أرضي أو موبايل على الرقم 16110.
ومن هنا نكون قد تعرفنا إلى أرقام وأكواد أورنج لخدمة العملاء، والدعم الفني، والتعرف إلى أهم العروض، وطرق الاشتراك في أحدث الباقات، والأنظمة، والاستعلام عن أي خدمة مقدمة من شركة أورانج، والآن: إن كنت تبحث عن المزيد من شركة أورنج شاركنا في تعليق.