يقوم الكثير من عملاء شركة وي المصرية للاتصالات بالبحث عن مختلف الأرقام والخدمات الخاصة بالشركة والتي يمكن للعميل التواصل معها، سواء بهدف الاستعلام عن أمر ما، أو تقديم شكوى أو ما شابه، لذا يبحث الكثير من الأشخاص عن رقم خدمه عملاء وي وهو ما سنحرص على التعرف عليه من خلال الفقرات التالية.

رقم خدمه عملاء وي

من الجدير بالذكر أنه توجد عدة أرقام وطرق يمكنك من خلالها التواصل مع أحد ممثلي عملاء شركة وي أو مع خدمات الدعم الفني، ويأتي من بين أرقام وي:

• يمكنك الاتصال بخدمة عملاء وي من خلال أي خط سواء كان فودافون أو
  اورانج أو اتصالات من خلال الاتصال على رقم الخط الساخن 19777.
• كما يمكنك الاتصال أيضًا بالرقم 111 من خلال أي هاتف أرضي أو أي خط محمول.

أرقام خدمات WE

• ومن الجدير بالذكر أنه يمكنك القيام بإرسال المشكلة أو الاستفسار الخاص بك
  من خلال البريد الإلكتروني التالي: [email protected].
• كما توجد طريقة أخرى للتواصل مع خدمة العملاء عن طريق ما يعرف
  باسم شات وي اون لاين، والذي يتواجد على موقع شركة وي الإلكتروني والذي يساعدك على من خلال زر “تواصل معنا” على معرفة إجابات الأسئلة التي تدور في بالك.

رقم خدمة عملاء we 015

أما عن رقم 015 الذي يبحث عنه  الكثيرون فيذكر أنه:

• إذا كنت من عملاء شركة وي تستطيع القيام بالتواصل مع خدمات الدعم
  الفني لشركة وي من خلال الرقم التالي: 01555000111.

باقات وي للإنترنت 

أما عن باقات الإنترنت الأرضي المختلفة والتي يمكنك الاشتراك بها، فيذكر أنها تتنوع ما بين الباقات التالية:

• باقة سوبر، تعطيك تلك الباقة حوالي 140 جيجا بايت في الشهر، أما عن سعرها فيبلغ 120 جنيه.
• ومن الجدير بالذكر أن باقة السوبر الثانية تحتوي على 250 جيجا بايت على مدار 30 يوم،
  أما عن سعرها فيبلغ 210 جنيه.
• ويذكر أن باقة سوبر الثالثة، تمدك بحوالي 400 جيجا بايت في الشهر الواحد، أما عن تكلفتها فتبلغ 340 جنيه.
• ثم تأتي باقة السوبر الرابعة، والتي تعطيك حوالي 600 جيجا بايت شهريًا، ويبلغ سعرها 500 جنيه.
• بالإضافة إلى باقة ميجا، وتلك الباقة تعطيك سرعة أعلى، حيث تمدك بحوالي
  140 جيجا بايت، أما عن تكلفتها فتصل إلى 220 جنيه كل شهر.
• ثم تأتي باقة ميجا الثانية والتي تعطيك 250 جيجا بايت، وتبلغ تكلفة تلك الباقة حوالي
  310 جنيه شهريًا، بنفس سرعة ميجا السابقة.
• وتأتي بعدها مجموعة باقات الترا  التي تعطيك سرعة أعلى من الباقات السابقة،
  كما تمدك بحوالي 140 جيجا بايت لمدة 30 يوم، أما عن التكلفة الخاصة بها فتبلغ حوالي 320 جنيه.
• ثم تأتي باقة الترا الثانية، بنفس سرعة الترا، لتعطيك 250 جيجا بايت على مدار
  الشهر، أنا عن سعرها فيبلغ حوالي 410 جنيه.
• وآخر باقات الترا هي التي تعطيك حوالي 600 جيجا بايت، لكل شهر، أما عن تكلفتها
  المادية فتبلغ حوالي 700 جنيه مصري.
• والباقة الأخيرة في باقات وي للإنترنت الأرضي هي باقة ماكس، والتي تأتي بسرعة أعلى، وتعطيكي 1 تيرا بايت، أما عن تكلفتها المادية فتصل إلى 1000 جنيه شهريًا.

باقات We إضافية 

إذا انتهت باقتك قبل موعد تجديدها، وأردت القيام بشراء سعة إضافية للإنترنت فتوجد العديد من الباقات الإضافية بأسعار وسعات مختلفة، ويأتي من ضمنها:

• سعة 20 جيجا بايت إضافية، تبلغ تكلفتها 30 جنيه مصري.
• باقة إضافية بسعة 50 جيجا بايت يبلغ سعرها جنيه.
• كما تأتي الباقة الإضافية الأخيرة بسعة 100 جيجا بايت، أما عن سعرها فيبلغ 100 جنيه.

وبهذا نكون قد تعرفنا على رقم خدمه عملاء وي  والذي يمكنك الاتصال به سواء من خلال الخطوط الأرضية أو الهواتف المحمولة أو الخط الساخن، ويمكنك أيضًا القيام بالاطلاع على تفاصيل أسعار باقات الإنترنت الجديدة من we.