يواجه بعض عملاء الشبكات المحمولة مشاكل مختلفة سواء كانت متعلقة بالخطوط أو الخدمات، أو حتى لديهم أسئلة محددة يبحثون عن إجابات لها، ومن هنا يكون اللجوء لخدمة العملاء هو الحل الأمثل للعميل، ومن خلال الفقرات التالية سنتعرف على رقم خدمة عملاء فودافون والذي يكثر البحث عن بين العديد من عملاء شركة فودافون خلال الوقت الحالي.
رقم خدمة عملاء فودافون
- يذكر أن رقم خدمة العملاء الأساسي هو 16888، ويمكنك الاتصال بهذا الخط الساخن من أي تليفون محمول بنفس سعر المكالمة الأرضية.
- كما يمكنك التواصل مع خدمة عملاء فودافون عن طريق طلب 888، وذلك لأي عميل في فودافون سواء كان بنظام الكارت، أو ايزى أو أنظمة فليكس، وتبلغ تكلفة تلك المكالمة 50 قرش.
- وإذا كنت في أي مكان حول العالم يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر الاتصال بالرقم التالي 00201001888888 وذلك لنظام الخط ببلاش، أما بالنسبة لأصحاب باقي الأنظمة الأخرى فتبلغ تكلفة المكالمة نفس أسعار التجوال.
للتحدث مع خِدمة عُملاء فودافون الأرضي
- ومن الجدير بالذكر أنه بإمكانك أيضًا التواصل مع خدمة عملاء شركة فودافون عبر الرقم
الأرضي 02-25292888. - ويذكر أن تكلفة تلك المكالمة تعادل نفس التكلفة المعتادة لمكالمات التليفون الأرضي،
بالنسبة للهاتف المحمول. - يمكنك طلب الرقم سواء من الهاتف الأرضي أو من أي رقم فودافون.
- ومن الجدير بالذكر أن أي رقم من أرقام خدمة العملاء للخدمات المختلفة سواء الهاتف أو الإنترنت أو خدمة عملاء فودافون كاش يكون متاح الاتصال به على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، الأمر الذي يوفر الكثير من الدعم للعملاء.
للتحدث مع خِدمة عُملاء فودافون انترنت
أما إذا كنت ترغب في التواصل مع مسؤولي خدمة العملاء للإنترنت في شركة فودافون يمكنك القيام بالتواصل عبر أحد الأرقام التالية:
- يمكنك القيام بالاتصال من خلال أي رقم فودافون بتكلفة تبلغ 50 قرش للمكالمة،
لكل أنظمة فودافون ما عدا نظام الخط على الرقم التالي 2828. - كما يمكنك القيام بالاتصال على الرقم التالي 02-25292828،
سواء من الهاتف الأرضي أو عن طريق الهاتف المحمول بسعر المكالمة الخاصة بالهاتف الأرضي.
رقم خدمة عملاء فودافون كاش
أما إذا كنت ترغب بالتعرف على رقم خدمة عملاء فودافون كاش، والاستفسار عن مختلف الخدمات الخاصة بفودافون كاش والمحفظة الخاصة بك يمكنك ذلك عن طريق:
- الاتصال بالرقم التالي 7001 ، وهو الرقم المخصص لعملاء فودافون كاش.
- يمكنك الاتصال بالرقم من أي رقم فودافون.
- ومن الجدير بالذكر أن تكلفة المكالمة تبلغ 50 قرش، لجميع عملاء أنظمة فودافون المختلفة ما عدا عملاء نظام الخط.
رقم خدمة عملاء التسوق عبر الإنترنت
كما تجدر الإشارة لكون شركة فودافون كانت قد قامت بتخصيص أرقام من أجل الرد على كافة استفسارات العملاء المتعلقة بخدمات التسوق عبر الإنترنت ويذكر أن تلك الأرقام هي:
- يمكنك القيام بالاتصال بالرقم التالي 25292826.
- تستطيع الاتصال بالرقم السابق سواء من الخطوط الأرضية أو من الهاتف المحمول.
- كما تبلغ تكلفة المكالمة من الهاتف المحمول نفس سعر المكالمة للهاتف الأرضي.
- ومن الجدير بالذكر أنك تستطيع الاتصال على رقم 5065 أيضًا من أجل التواصل مع
أحد ممثلي خدمة عملاء التسوق عبر الإنترنت. - وفي تلك الحالة تكون تكلفة المكالمة 50 قرش، من أي رقم فودافون.
وإلى هنا نكون قد تعرفنا على كافة أرقام خدمات العملاء التابعة لشركة فودافون سواء كانت الخدمات المتعلقة بخطوط الهاتف أو الإنترنت أو فودافون كاش وغيرها، ويمكنك القيام بالاطلاع على كود معرفة الرصيد فودافون بعد المكالمة وكود إلغاء الخدمة.
