الابلاغ عن اعطال التليفون الارضي من الموبايل

الابلاغ عن اعطال التليفون الارضي من الموبايل

تتيح شركة المصرية للاتصالات WE إمكانية الابلاغ عن اعطال التليفون الارضي من الموبايل بكل سهولة، وذلك بأكثر من وسيلة نذكرها في السطور التالية، فإن كنت تبحث عن تلك الطرق تابعنا في هذا المقال، واكتشف أرقام خدمات وي للهاتف الأرضي، والموبايل.

الابلاغ عن اعطال التليفون الارضي من الموبايل

  • يمكنك الإبلاغ عن أعطال التليفون الأرضي من خلال الاتصال على رقم 111.
  • أو يمكنك الاتصال بخدمة عملاء WE على الخط الساخن وهو 19777.
  • وأيضًا يمكنك الاتصال بالدعمالفني وتقديم الشكاوي عبر رقم 01555000111.
  • ويمكنك أيضًا تنزيل تطبيق WE mobile على الهاتف والتواصل عبر التطبيق مع خدمة وي.
  • أو يمكنك التواصل عبر الموقع الرسمي لـ WE والتواصل مع خدمة العملاء عبر شات وي.
  • وأخيرًا تتيح شركة وي التواصل مع عملائها عبر مواقع التواصل الاجتماعي مثل: فيسبوك، وتويتر.
  • وأخيرًا يمكنك التواصل مع خدمة عملاء وي وتقديم الشكاوي من خلال البريد الألكتروني، وهو ([email protected]).

شكاوي شركة المصرية للاتصالات WE إنترنت

كما ذكرنا في السابق أن شركة وي تتيح لعملائها العديد من الطرق لتقديم الشكاوى والمقترحات لعل أهمها ما يلي:

  • زيارة مكاتب خدمة العملاء لشركة وي لأقرب مكان لمنطقتك السكنية.
  • أو الذهاب لأقرب سنترال أو سنترال المنطقة التي تعيش فيها وتابع لها هاتفك.
  • أو يمكنك التواصل عبر الموقع الألكتروني لشركة وي، أو البريد الألكتروني لخدمة عملاء وي.
  • وأخيرًا يمكنك التواصل عبر الأرقام التالية (111 أو 01555000111 أو 19777).

أكواد خدمات وي

وبعد أن تعرفنا إلى خدمات وي وأرقام خدمة عملاء we، إليك أكواد خدمات وي موبايل، وهي كالتالي:

  • تتيح شركة وي لعملاء وي موبايل خدمة الاحتفاظ بالمكالمات، ويمكنك الاشتراك في هذه الخدمة عير كود *066#.
  • كما تتيح WE خدمة الاستعلام عن الرصيد وذلك من خلال كود #550*، وتتيح أيضًا إمكانية التحكم في الفاتورة من خلال كود *883#.
  • أما عن الاستعلام عن باقات وي فيمكنك التعرف إليها عبر هذا الكود *414#.
  • وتقدم وي أيضًا خدمة الاستعلام عن الأخبار من خلال كود #2525*.
  • ونذكرك أن وي تتيح لك القدرة على حظر المكالمات غير المرغوب فيها من خلال كود #1*205*، والتنبيه عن الوصول من خلال كود *066#.

ومن هنا نكون قد تعرفنا إلى أرقام خدمة عملاء المصرية للاتصالات، وطريقة الإبلاغ عن أعطال الهاتف الأرضي، والآن: إن كنت ترغب في الاستفسار عن أي أمر آخر، شاركنا في تعليق.

مواضيع قد تعجبك