تعد شركة WE واحدة من أهم شركات الاتصالات في مصر، ومن ثم تقدم خدمات مختلفة تسهيلاً على عملائها، حيث تتيح أرقام خدمو العملاء، بالإضافة إلى التواصل مع خدمة العملاء عبر مواقع التواصل الاجتماعي، وموقعها الرسمي، وفي هذا المقال نتعرف إلى رقم خدمة عملاء we للانترنت المنزلي.. فتابعنا.
رقم خدمة عملاء we للانترنت
من خلال الموقع الرسمي لشركة وي تقدم أكثر من وسيلة للتواصل مع خدمة عملاء وي للإنترنت؛ بهدف رضاء العملاء، وحتى يتواصل العميل مع الشركة من أي مكان في مصر، وفي التالي نتعرف إلى أرقام خدمة العملاء:
- نبدأ برقم الدعم الفني وهو 111 ويمكن الاتصال به عبر التليفون الأرضي.
- ثم ننتقل إلى رقم الخط الساخن وهو 19777 ويمكن التواصل بع غبر التليفون الأرضي، أو التليفون المشترك في الخدمة.
- ونختم مع رقم خدمة العملاء للموبايل وهو 01555000111.
وبعد أن تعرفنا إلى رقم خدمة وي إنترنت، وموبايل، نقدم لكم بعض الوسائل الأخرى لتقديم الشكاوي، والمقترحات، لشركة وي للاتصالات، وهي كالتالي.
شكاوي شركة المصرية للاتصالات إنترنت
تستقبل شركة وي الشكاوي والمقترحات والاستفسارات من كافة العملاء في جميع أنحاء الجمهورية، من خلال ما يلي:
- يمكنك التواصل مع خدمة عملاء وي عبر مكاتب خدمة العملاء، فقط قم بزيارة الموقع، واختر محافظتك، ومنطقتك، وسوف تظهر لك كافة عناوين وي.
- كما يمكنك التواصل مع خدمة عملاء WE من خلال الأرقام السابق ذكرها، وهي (111 أو 01555000111 أو 19777).
- كما يمكنك التواصل أيضًا من خلال البريد الألكتروني الرسمي لخدمات عملاء وي، وهو ([email protected]).
- ونختم بإمكانية التواصل عبر خدمة عملاء وي أونلاين من خلال الموقع الرسمي، فقط قم بزيارة موقع WE وانقر على كلمة تواصل معنا الموجودة بأسفل الصفحة.
خدمات وي وأرقامها
تقدم شركة وي العديد من الخدمات لكافة عملائها، سوء عملاء الموبايل أو التليفون الأرضي، لعل أهمها ما يلي:
- الاحتفاظ بالمكالمات من خلال كود *066#.
- ثم التحكم في الفاتورة من خلال كود *883#
- بالإضافة إلى الاستعلام عن الرصيد من خلال كود #550*
- والاستعلام عن الباقة عبر كود *414#
- ونختم بحظر المكالمات #1*205* والتنبيه عن الوصول من خلال رقم *066#
- وعن الاشتراك في الرسائل الإخبارية قم بطلب كود #2525*
ومن هنا نكون قد تعرفنا إلى خدمة عملاء وي وكيفية التواصل معهم بأكثر من وسيلة، والآن: إن كنت تبحث عن المزيد حول خدمات وي إنترنت أو وي المنزل، شاركنا في تعليق.
