حساب المواطن يرد على اعتراض مستفيد حصل على 503 ريال فقط

استقبل برنامج حساب المواطن اعتراض مستفيد بشأن مبلغ الدعم، حيث وجه سؤالًا لصفحة "خدمة المستفيدين" التابعة لحساب المواطن على موقع "تويتر" قائلًأ: "اعترض لانه نزل في حساب المواطن مبلغ وقدرة503ولم ينزل في حسابي أخاف سقط سهوا جزاكم الله خيرا".

ورد حساب المواطن عبر "خدمة المستفيدين" قائلًا: "في حال كانت الدفعة "مدفوعة" الرجاء مراجعة البنك، و التأكد انه لم يتم الايداع، و يلزمك توفير كشف حساب من البنك وتقديم اعتراض مالي  من أيقونة " الدفعات المالية " دفعة لم تستلم " وإرفاق كشف الحساب ، نسعد بخدمتك".

في حال كانت الدفعة "مدفوعة" الرجاء مراجعة البنك، و التأكد انه لم يتم الايداع، و يلزمك توفير كشف حساب من البنك وتقديم اعتراض مالي من أيقونة " الدفعات المالية " دفعة لم تستلم " وإرفاق كشف الحساب ، نسعد بخدمتك

— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) October 15, 2019

وخصص برنامج حساب المواطن صفحة "خدمة المستفيدين" على موقع "تويتر" للرد على استفسارات المواطنين بشأن كل ما يخص البرنامج وتعمل من الساعة 8 صباحًا إلى الساعة 10 مساءًا بتوقيت السعودية على مدار الأسبوع، كما خصص أيضًا حساب المواطن خدمة صوتك مسموع لنفس الغرض عبر رقم جوال 19912.