ما هي قواعد التواصل مع أصحاب العمل؟

على الرغم من التطور الكبير الذي شهده عالم الأعمال والتوظيف في السنوات القليلة الماضية إلا أن بعض القواعد والأساليب لا تزال كما هي، ويصعب تغييرها كونها عاملاً أساسياً للحفاظ على أهم جوانب العلاقات التي تُبنى بين المهنيين بشكل عام، والباحثين عن عمل وأصحاب العمل بشكلٍ خاص.

جميعنا يسمع بقواعد التواصل أو ما يُسمى ب"إتيكيت التواصل"  التي تساعدك في التواصل بكل رقي واحترام مع كافة أصحاب العمل الذي تتعرف عليهم في خلال عملية بحثك عن عمل وحياتك المهنية.

,قامت إحدى مستخدمات منصة تخصصات بيت.كوم بالسؤال عن القواعد التي يجب على الموظفين الالتزام بها عند تواصلهم مع أصحاب العمل، وذلك حتى يتمكنوا من ترك انطباع متميز وبناء علاقات متينة مع كافة أصحاب العمل الذين يقابلونهم في مسيرتهم المهنية.

1- ابدأ بطريقة صحيحة:

من المهم جداً أن تبدأ علاقتك بأصحاب العمل بالطريقة الصحيحة من دون ارتكاب أية أخطاء قد تؤدي إلى إضعاف مكانتك أو نظرة أصحاب العمل إليك. فإن كان صاحب العمل يتواصل معك عبر الرسائل الإلكترونية أو عبر الهاتف، عليك أن تتواصل معه بكل احترام وودّ. إذا قمت بالتواصل الأوّل عبر رسالة الكترونية استخدم النموذج التالي:

"السيد X،

أتمنى أن تكون بخير.

يسرني التواصل معك

.....

أطيب التمنيات،

شكراً"

أما إذا تم التواصل على الهاتف فننصحك بالحفاظ على نبرة إيجابية وودودة طوال فترة المكالمة واللجوء إلى مكان هادئ كي تتمكن من التحدث بوضوح. إن كنت أنت المتصل، عرّف عن نفسك وتحدث عن اهتمامك بالوظيفة المُعلن عنها وتأكد من أنك حاصل على كافة المعلومات اللازمة، أما إذا كان صاحب العمل هو المُتصل، فعليك أن تشكره على اتصاله ووقته واطلب منه بلطف أن يشاركك بتعليقه على الطلب الذي أرسلته.

2- أعدّ خطاب مقدمة متميز:

حين تبدأ رحلة البحث عن وظائف على شبكة الانترنت، عليك الانتباه إلى أهميّة إرفاق خطاب مقدمة  مع طلبك عند إرساله إلى صاحب العمل. حيث يعكس خطاب المقدمة اهتمامك بالوظيفة الشاغرة والانضمام الى الشركة التي تتقدم للعمل لديها. كما أنه بمثابة لمحة عامة عن مسيرتك المهنية ومهاراتك والانجازات التي تمكنك من تحقيقها طوال مسيرتك المهنية، وأهدافك المهنية المستقبلية. جميع هذه العوامل المذكورة تمكّن صاحب العمل من التعرف أكثر عنك وعما ستقوم بتقديمه إذا انضممت إلى فريق عمله. لا تتردد في الاطلاع على كيفية كتابة خطاب مقدمة متميز كي تتمكن من لفت انتباه صاحب العمل إليك.

3- أصغي جيداً:

قد يُحدد لك صاحب العمل موعداً للقائك والتعرّف إليك شخصياً، لذا كن جاهزاً لترك انطباع متميز وإثارة اهتمام صاحب العمل بالتعرف عليك بشكلٍ أفضل. احرص على ارتداء الملابس الأنيقة والمناسبة لمقابلة عمل وابدأ بالتعبير عن سرورك بالتعرف على صاحب العمل. ما إن يبدأ صاحب العمل بالكلام، احرص على الإصغاء جيداً إلى ما يقوله واستمع الى كافة ملاحظاته وتعليقاته. ولا تقاطعه ابداً بل انتظر إلى حين انتهائه وعبّر له عن رأيك حول الموضوع.

 4- كن ايجابياً:

مهما كان مسار مقابلة العمل وحتى لو لم تكن مقتنعاً بما يقوله صاحب العمل، حاول قدر الإمكان الحفاظ على ايجابيتك وتجنب التعبير عن أي أمور أو أفكار سلبية قد تراودك. لا تتحدث بطريقة سلبية عن أي أمور حدثت في خلال مسيرتك المهنية أو عملك السابق. فالتحدث بالسوء عن شركةٍ ما أو عن صاحب عمل سابق قد يكلّفك فرصة الفوز بالوظيفة واحترام صاحب العمل. ومهما كانت حاجتك للحصول على وظيفة ملحّة، لا تُظهر ذلك لصاحب العمل مهما حصل بل حافظ على هدوئك ورصانتك ولا تحاول أن تستميل عواطف الشفقة لدى صاحب العمل.

هل تتفق مع الآراء السابقة؟ شارك في الحوار على تخصصات بيت.كوم، منصة متميزة تتيح للمهنيين الفرصة للتألق والتعبير عن أفكارهم القيادية، وإثبات كفاءاتهم والتميّز عن الآخرين!